“幸福體驗工程”落地啟東 新城控股發布“幸福悅空間”

房地產下半場，回歸產品和服務成為必然，如何構建以品質為中心、以服務為中心的發展邏輯，成為房企的重要一戰。作為行業佼佼者，新城控股正以“幸福體驗工程”為抓手，在聚焦產品研發和客戶服務的基礎上，從工程端發力，讓工地成為輸出產品價值及服務體驗的重要端口，以此迎戰行業新周期。

10月19日，繼常州璞樾春秋和蘇州高鐵新城MOC芯城匯之后，新城控股“幸福體驗工程”住宅篇落地江蘇啟東。

值得一提的是，此次活動上，除“幸福體驗工程”的傳統場景落地外，新城控股還正式發布全新品牌IP“幸福悅空間”，聚焦業主入住后的多元社區生活場景打造，涵蓋“幸福悅·智慧、幸福悅·漫談、幸福悅·創享、幸福悅·樂活、幸福悅·益行”5大主題，并在此基礎上根據客戶需求，不斷延展更多主題空間，為幸福創造更多維度，讓新城業主在社區生活中共同感受幸福，分享喜悅。

正如新城悅服務首席運營官杲新利所說：“希望新城給客戶們提供的不僅是一所住宅，更是一種多元陪伴式的居住體驗。讓社區空間成為家庭的延伸，為美好生活帶來無限的創造力與新可能。”

落地啟東云圖時光

作為新城控股于江蘇啟東打造的重點項目，云圖時光規劃為23棟小高層、5棟高層，涵蓋高端住宅、醇熟商業、國際教育三重業態。結合當地“海洋經濟之鄉”的特色，項目以“鯤鵬”為IP，在示范區構建4大主題場景，并將成為社區幼兒園的配套設施永久保留，旨在打造成為具有海洋文明的特色社區。

據悉，“幸福體驗工程”是新城控股回歸產品與服務、聚焦品質運營的重要戰役，涵蓋不同業態、不同項目，分為住宅篇、商業篇、社區篇和多元業務篇。其中，“住宅篇”通過20大體驗場景，依托于新城“芯智造”建造體系和工程管理系統，以漸進式的產品呈現，將新城的品質、服務、業務更好地傳達給用戶，持續營造并提升客戶及業主的信賴感、體驗感、安全感、滿足感以及歸屬感。

“幸福體驗工程”云圖時光站為住宅篇的持續落地。此次啟東云圖時光“幸福體驗工程”共展示5大場景，包括外立面、景觀交付工地、毛坯實體工序樣板、砌筑階段展示以及淋水展示等，通過從項目土建主體到毛坯交付全建造過程的可視化呈現，讓到場人員深度感受新城給客戶打造的美好生活質量。

新城控股集團住宅開發事業部滬蘇大區南通公司城市總經理徐先鋒表示，選擇云圖時光，正是基于它為客戶打造的優質生活、多元化體驗的建造理念，與“幸福體驗工程”主題相契合，“而作為首個長期展示的‘幸福體驗工程’，云圖時光未來還將有更多全新的體驗逐步落地。”

構建全維度幸福體驗

值得一提的是，“幸福體驗工程”是基于新城優質產品與服務的全業務生態幸福場景，向客戶提供隱蔽建造過程及顯性成果的可視化幸福體驗的系統性工程戰役。

以外立面為例，新城控股堅持基層墻體抹灰找平、高強粘接劑、保溫體系、裝飾墻面等多道工序，確保外立面成型效果，讓外立面歷久彌新，在防水、保溫、抗腐蝕的同時，更容易護理。同時通過多層嚴密保護，延長結構壽命；更借助線條和墻面勾勒建筑的純粹性，彰顯精工美學。

在砌筑階段展示區，新城控股選用優質環保砌塊、ALC墻板等材料，以高標準、嚴要求確保用材的品質，以此為業主打造舒適的居住體驗。同時在施工過程中做到“隨砌隨測”，及時糾偏，避免施工完成后進行大面積的拆改工作，同時也保護周邊已完成的合格墻體不受拆改工作的擾動，保障工程進度。

在景觀交付工地開放體驗區，為了讓幸福生活更加真實動人，新城在景觀設計、景觀工程、工藝工法、創新研究等環節中，以極致觀感與生活化的小品陳設對幸福生活進行演繹，希望為業主帶來超乎預期的景觀體驗。而在社區內景觀打造上，則通過幸福體驗工程讓樓下景色一一實景呈現。提前培育、栽種的植物，預留了充足的生長時間，讓業主不管何時入住，都能感受到社區的生機勃勃與綠意蔥蔥，以此讓業主收獲更多居住的滿足感。

針對“幸福體驗工程”，有評價曾指出，對于房企來說，客戶價值并不能迅速轉變成利潤，但是新城控股的做法卻是一種長期主義價值觀的體現。房地產市場進入下半場，回歸產品和服務是必然，新城控股以“幸福體驗工程”為抓手，或是贏得競爭的方法。

首發“幸福悅空間”

此次落地活動上，基于對社區生活需求的深入考量，新城控股推出全新社區空間IP“幸福悅空間”。據悉，“幸福悅空間”源自新城“讓幸福變得簡單”的企業使命及“分享喜悅 不負情懷”的企業愿景，根植于幸福360°客戶服務體系，是以基礎服務為根基，以覆蓋業主入住后的多元社區生活場景為布局規劃，整合多種運營模式而打造的全齡段復合式社區生活空間。

在空間設計上，“幸福悅空間”以多種互動場景升級社區的既有空間規劃，如物業服務中心、架空層、會所等，滿足服務、親子、運動、社交、閱讀等不同功能需求，并首次推出“5+X”主題空間，即“幸福悅·智慧、幸福悅·漫談、幸福悅·創享、幸福悅·樂活、幸福悅·益行”，“X”模塊則代表新城將根據客戶需求，不斷延展更多主題空間，為幸福創造更多維度，旨在通過豐富多彩的社區生活場景打造，建立起連接鄰里溫情的紐帶，給予業主多元的陪伴式居住體驗，為其提供更專業、更主動、更長久的服務。

其中，“幸福悅·智慧”主要通過智慧化物業工作模式、專業化服務管理體系，以智慧服務讓業主居住更安心；“幸福悅·漫談”是鄰里互動的專享空間，讓業主在品談、閱讀、分享中增進感情；“幸福悅·創享”則通過科普展覽、童心課堂、親子互動等活動，為孩子提供快樂創享與成長的社區環境；“幸福悅·樂活”是“社區里的健身館”，以滿足業主健康生活的需求；“幸福悅·益行”則是為業主搭建的公益平臺，號召大家一起做公益，把愛心持續傳播下去。

此次啟東云圖時光項目上，“幸福悅空間”首發落地五大主題。以“幸福悅·漫談”為例，新城控股充分關注客戶和業主們的精神生活，與“樊登讀書”合作，在項目上打造南通首家數字閱讀空間，在提供豐富多元書籍的同時，結合當下閱讀習慣升級硬件設備。在漫談區內，不僅有適合各年齡層閱讀的書籍，更配置多種數字閱讀設備，無論是掃描二維碼還是借助pad，亦或是通過數字大屏，都可以在此閱讀、休息，度過美好的休閑時光。

而云圖時光的“幸福悅·智慧”區域，則包含安防模塊“監控室”和服務模塊“物業服務小站”。其中，監控室內放置有14臺液晶監視器，連接社區的多個監控點位，覆蓋從社區的周界到活動區，再到單元及全樓層等，覆蓋社區的方方面面，保障業主的基本安全。而在服務小站里，配有諸如充電寶、嬰兒座椅等設施，以及好書推薦、建議反饋、聯系捐贈書籍等互動版塊，以便新城和業主之間及時互動，為業主提供更好的服務。

在“幸福悅·創享”空間內，則設置親子互動區，家長們和孩子一起閱讀、玩玩具、做手工等，培養小業主們良好的閱讀習慣及對世界的無限想象；并設置延續空間“翻翻墻”，計劃未來在此落地海洋生物科普展，定期組織主題趣味互動，帶領小業主們一同探索和學習更多有趣的知識。

此外，新城控股還充分利用項目架空層配置不同主題的幸福悅空間。如在云圖時光23#架空層內，配置有“幸福悅·創享”主題，設置適合大兒童的樂高和沙盤桌、適合幼齡兒童的海洋球游樂區，以及家長休息區。在22#的架空層，則設置“幸福悅·樂活”主題空間，單車、乒乓、拳擊等運動設施應有盡有，幫助大家在快節奏的工作和生活之外，在小區內就能享受運動，同時結交志趣相投的社區好友，給予更多人家的歸屬感。

在“幸福悅空間“揭牌儀式上，新城控股集團住宅開發事業部產品研發中心總經理張偉表示：“新城會持續關注時代的發展。低碳環保、節能減排、家庭結構變化、民族文化提升等時代的腳步都會帶來的客戶需求的升級，我們會不斷完善‘幸福悅空間’這一體系，為幸福創造更多維度，真正讓幸福變得簡單。”